2018年7月中旬，百瑞景中央生活區(qū)三期1棟1單元一戶業(yè)主在裝修期間，因其中央空調(diào)室外機未規(guī)范安裝，自此產(chǎn)生的噪音和安全等一系列問題令樓上樓下業(yè)主造成極大困擾，物業(yè)服務(wù)中心劉建華主任約見業(yè)主當(dāng)面溝通，起初業(yè)主對物業(yè)工作人員的勸解并不理解，并多次對物業(yè)的介入表示不滿，但經(jīng)過物業(yè)管家的反復(fù)上門溝通，積極幫助業(yè)主解決其他困難，側(cè)面講解物業(yè)管理條例以及相關(guān)法律法規(guī)條例，并提供大家都滿意的解決方案，最終業(yè)主重新調(diào)整了安裝位置，保障安全也解決了樓上樓下業(yè)主的困擾。
此事得到了其他業(yè)主的極大肯定，8月1日該棟兩名業(yè)主親自將錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，對物業(yè)動之以情、曉之以理的真誠服務(wù)，表示高度贊揚和感謝！
